Menu

Thứ Sáu, 29 tháng 8, 2025

Lỗi không in được file XML bằng itax viewer

 Hiện nay phần mềm itax viewer phải cài phần mềm foxit reader thì mới in được, vì phần mềm itax hiện thị và đọc nội dung bằng foxit reader.

Nhưng có một lỗi nhỏ một số máy in nhấn vào biểu tượng máy in thì hiện ra thanh menu bị mất phần chọn máy in, nên không thể nhấn in được gây khó khăn khi in.

Cách giải quyết: Mở file cần in lên, nhấn Ctrl + P, hiện ra bảng thiết lập in và in.


Cảm ơn các bạn

Thứ Ba, 28 tháng 5, 2024

KIỂM TRA KẾT NỐI TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI

Kiểm tra kết nối tổng đài điện thoại với phần mềm Hyper Terminal

Thường khi đang sử dụng PM tổng đài điện thoại đến 1 lúc nào đó chương trình tự nhiên ngưng xuất cước thì lúc này có 2 trường hợp xảy ra

TH1: tổng đài điện thoại không kết nối với máy vi tính.
để kiểm tra xem tổng đài điện thoại có kết nối được với máy vi tính hay không ta thực hiện như sau.
vào đường dẫn
Start-> program->Accessories->communication->HyperTerminalrồi chọn vào Hyperterminal
thì trên cửa sổ Windown thể hiện 1 màn hình "Location Information"

ngay tại ô Country/region ta chọn VietNam
tại Ô City code ta nhâập vào "084"
sau đó bấm nút OK thì sẽ xuất hiện tiếp 1 cửa sổ mới New Connection -HyperTerminal


ngay tại ô Name ta nhập vào 1 tên nào đó bất kỳ rồi bấm tiềp OK
Khi ta bấm OK thì chương trình hiển thị thêm 1 cửa sổ mới "Connect To"

tại của sổ này tất cả các thông tin ở phía trên đều bị che mờ và ta chỉ chọn và hàng "Connect Using" và chọn thông số thường là Com1
rồi bấm nút OK thì sẽ hiện tiếp thêm 1 của sổ "Com1 Properties"
ở hàng đầu tiên Bits per second ta để giá trị là 9600 thường thì ta để ở giá trị là như trên (để chính xác bạn có thể vào đường dẫn "c:Program FilesVsoftGroupVsTelexconfig.ini" mở file config.ini lên và ở hàng thứ 2 từ trên xuống ta xem thông tin và chọn vào ô Bits per second
sau đó bấm nút OK và lúc này trên cửa sổ "New Connection HyperTerminal"

ở góc dưới cùng ta thấy thể hiện hàng chữ Connected 00:00:00
lúc này ta nhấc điện thoại lên và gọi thử ra 1 số nào đó bất kỳ chờ có tín hiệu trả lời thì cúp máy

nếu tổng đài điện thoại có kết nối tín hiệu với máy vi tính thì trên màn hình "New Connection HyperTerminal" thể hiện các số liệu thông tin cuộc gọi nếu tổng đài không kết nối (không xuất được dữ liệu) ta lập tức liện hệ đối tác cung cấp tổng đài kiểm tra cable kết nối và nhân sự IT check cổng Com của máy gắng với tổng đài ĐT

Chúc ban Thành công



Thứ Năm, 25 tháng 4, 2024

Sửa Lỗi Outlook cannot create file khi lưu tài liệu

 Trong quá trình sử dụng Outlook các phiên bản từ 2007 đến 2019 , thỉnh thoảng chúng ta sẽ gặp lỗi không mở hoặc lưu được file đính kèm trong mail, Outlook sẽ hiển thị báo lỗi: Can’t create file: filename. Right-click the folder you want to create the file in, and then click Properties on the shortcut menu to check your permissions for the folder.

như hình bên dưới:

Outlook cannot create file

Nguyên nhân lỗi Outlook cannot create file :

  • Vì lý do nào đó Outlook không truy cập được vào thư mục chứa file cache để tạo thêm file

Cách khắc phục lỗi Outlook cannot create file :

  • Tắt Outlook.
  • Sau đó xác định thư mục chứa file cache của Outlook bằng cách vào mục Start (góc dưới bên trái màn hình windows) => nhập Run, trên cửa sổ Run , nhập regedit , nhấn Enter

Outlook cannot create file

  • Trên cửa sổ của chương trình Registry Editor , click chuột vào Edit => Find :

Outlook cannot create file

  • nhập từ khóa OutlookSecureTempFolder vào khung search và check các mục như hình bên dưới:

Outlook cannot create file

Đợi 1 chút chúng ta sẽ tìm được đường dẫn lưu file cache của Outlook:

Outlook cannot create file

Đường dẫn thư mục lưu file cache thường sẽ có dạng như sau:

C:\Users\Administrator\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\xxxxxx

Với xxxxxx là dãy số random , trong ví dụ này thì dãy số là : AS69UOSD

Đường dẫn đầy đủ:

C:\Users\Administrator\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\AS69UOSD

Chúng ta truy cập vào thư mục AS69UOSD và xóa hết toàn bộ nội dung trong này.

Outlook cannot create file

  • Mở lại Outlook để tải file đính kèm.

Khắc phục lỗi Winmail.dat trong Outlook

 

Khắc phục lỗi Winmail.dat trong Outlook


Winmail.dat là gì?

Tệp đính kèm Winmail.dat là một tệp chứa thông tin dạng Rich Text Format hoặc HTML Format khi bạn gửi mail đi hoặc nhận mail từ hệ thống mail của Outlook.

Nếu bạn gửi cùng trong hệ thống của Outlook thì file Winmail.dat sẽ không xuất hiện. Ngược lại, nếu như bạn gửi mail từ Outlook sang Gmail hay Yahoo thì nội dung sẽ bị dồn hết vào 1 file, có tên là Winmail.dat.

Cách 1: Thiết lập chế độ gửi email trong Outlook Rich Text

Bước 1: Tại giao diện Outlook, hãy nhấn menu Tools rồi chọn Options

Chọn Options

Bước 2: Trong giao diện Options, chọn tab Mail Format và nhấn nút Internet Format…

Nhấn Internet Format...

Bước 3: Khi hộp thoại Internet Format mở ra, trong phần Outlook Rich Text options, hãy chọn Convert to HTML format hoặc Convert to Plain Text format. Rồi bấm OK để lưu lại.

Chọn Convert to HTML format

Cách 2: Thêm mục đăng ký DisableTNEF

Với Outlook 2007

Bước 1: Bạn hãy tải bản cập nhật sửa lỗi cho Outlook 2007 tại đây

Bước 2: Mở Registry Editor bằng cách nhập Regedit vào hộp thoại Run

Mở cửa sổ Registry Editor

Bước 3: Hãy mở theo đường dẫn sau HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences. Trong khung chỉnh sửa bên phải, hãy nhấn chuột phải chọn New > DWORD Value rồi đổi tên thành DisableTNEF.

Thêm khóa DisableTNEF

Bước 4: Hãy nhấn vào khóa DisbleTNEF rồi nhập giá trị 1 vào ô Value data

Nhập giá trị 1 vào ô Value data

Cuối cùng, bạn hãy tắt Registry Editor và khởi động lại máy tính.

Với Outlook 2010

Bước 1: Mở Registry Editor theo cách ở trên rồi mở khóa theo đường dẫn 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preference

Bước 2: Bạn cũng tạo khóa DisableTNEF có giá trị 1 như trên. 

Cuối cùng bạn tắt Registry Editor đi và khởi động lại máy tính

Cách 3: Thay đổi thuộc tính người nhận trong sổ địa chỉ (Personal Address Book)

Bước 1: Trong giao diện Outlook, click menu Tools rồi chọn Address Book (hoặc ấn Ctrl+Shift+B)

Chọn Address Book...

Bước 2: Trong Show Names from the, chọn Outlook Address Book.

Bước 3: Chọn người gửi mà ta muốn gửi với định dạng Plain Text, sau đó click vào Properties trong menu File.

Bước 4: Trong tab SMTP-General, click để xóa dấu tick ở ô Always send to this recipient in Microsoft Exchange rich text format sau đó ấn OK.

Cách 4: Thay đổi định dạng thư mặc định

Bước 1: Trong giao diện Outlook, nhấn menu Tools rồi chọn Options…

Chọn Options

Bước 2: Trong hộp thoại Options, chọn tab Mail Format và chọn Plain Text trong mục Compose in this message format rồi bấm OK

Chọn Plain Text

Chúc vui vẻ.

Cách khắc phục mail Outlook bị lỗi font

 Có khá nhiều cách để khác phục, tuy nhiên hãy làm theo từng cách được hướng dẫn bên dưới khắc phục mail Outlook bị lỗi font

Cách 1: Khắc phục Outlook bị lỗi font

Bạn mở Outlook lên chọn file chọn Options


Một cửa sổ hiện ra, bạn chọn tiếp mục advanced và kéo chuột tìm đến mục International options.

Trong mục International options bạn tích chọn vào Automatically select for outgoing messages

Tiếp đến mục Preferred encoding for outgoing messages bạn chọn cho mình mục Unicode (UTF-8) và chọn OK

Hoàn tất, bạn tắt chương trình Outlook sau đó mở lại và thử gửi email kiếm tra xem đã khắc phục được lỗi này chưa nhé.

Cách 2: Khắc phục bằng CMD

Bước 1: các bạn vào Start nhập vào chữ CMD vào ô run và chọn Commend Prompt 


Bước 2: Hãy gõ lệnh sfc/scannow. Nhấn Enter và đợi nó chạy 100%. Sau khi chạy xong bạn mở lại outlook và gửi email kiểm tra nhé.

Thanks.


Cách khắc phục lỗi outlook lỗi not responding.

 Khi sử dụng Outlook gặp tình trạng Outlook lỗi not responding mà không biết làm sao để sửa lỗi? Bạn tham khảo bài viết hướng dẫn bên dưới để khắc phục lỗi.

1. Nguyên nhân Outlook lỗi not responding.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc Outlook lỗi not responding nhưng nguyên nhân chính có thể kể đến là do Hardware Acceleration. Tăng tốc phần cứng giúp người dùng thực hiện một số chức năng hiệu quả hơn, tuy nhiên nếu máy của bạn không đủ mạnh thì điều này có thể làm giảm hiệu suất sử dụng các ứng dụng, làm chậm hay thậm chí là gây ra sự cố và đóng băng các phần mềm không phù hợp.

2. Cách khắc phục Outlook lỗi not responding.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ lệnh Run, sau đó nhập lệnh Outlook.exe /safe và nhấn OK.

Lưu ý: Giữa ký tự Outlook.exe và /safe phải có dấu cách.

Bước 2: Lúc này trên màn hình xuất hiện hộp thoại Choose Profile, ở mục Profile Name bạn hãy chọn 1 profile (nếu bạn sử dụng nhiều profile) còn nếu sử dụng 1 profile thì để nguyên mặc định, sau đó nhấn OK.


Bước 3: Ứng dụng Outlook mở ra, chọn File và chọn Options.



Bước 4: Bạn hãy chọn thẻ Advanced, ở mục Display đánh dấu tích vào ô Disable hardware graphics acceleration và nhấn OK. Sau đó hãy đóng cửa sổ Outlook và mở lại một lần nữa. Lúc này Outlook sẽ không còn bị treo nữa.


Thanks.



Thứ Ba, 7 tháng 11, 2023

Hướng dẫn cài đặt tổng đài Panasonic KX-NS300

 Hướng dẫn cài đặt tổng đài Panasonic KX-NS300. Kết nối bưu điện, Đổi số máy lẻ, Múi giờ làm việc, Gọi vào lời chào hay lễ tân, Hạn chế gọi đi, Gọi theo nhóm, kết nối E1-ISDN, Kết nối máy lẻ IP

1. Reset về mặc định cho lần cài đặt đầu tiên (Nếu đang sử dụng rồi thì bỏ qua bước này)

Tắt điện nguồn tổng đài -> Gạt nút gạt sang System Initalize -> Bật nguồn tổng đài -> Đèn Run nháy xanh 3-5 lần -> Gạt nút gạt sang Normal là tổng đài sẽ tự động reset về mặc định

2. Đăng nhập vào tổng đài: Địa chỉ IP mặc định: 192.168.0.101 và tài khoản đăng nhập là INSTALLER/1234

3. Cài đặt các thông số cơ bản cho lần đầu mới mua (Nếu đang dùng rồi bỏ qua bước này)

– Cài đặt password đăng nhập (mặc định là 1234)



– Cài đặt giờ tổng đài (Hoặc vào PBX configuration -> System -> Date&Time để thay đổi)

– Thay đổi đầu số gọi ra, gọi lễ tân và giải số máy lẻ (Hoặc vào PBX configuration -> System -> Numbering Plan -> Main để thay đổi)

– Thiết lập máy lễ tân (Hoặc vào PBX configuration -> System -> Operator & BGM để thay đổi)



– Thay đổi địa chỉ IP (Mặc định là 192.168.0.101): Vào Network Service-> IP Address/Ports để thay đổi)

Cài đặt tổng đài KX-NS300_5



4. Khai báo kết nối đường vào bưu điện

Bước 1: Chọn khung cắm card bưu điện (1-4 khung) -> bấm chuột vào chữ LCOT6 -> Chọn Port Property


Bước 2: Port (Cổng nào) kết nối đường bưu điện thì ta chọn INS, cổng nào không kết nối ta chọn OUS

Chú ý: Phải kiểm tra đường bưu điện nối vào port chuẩn và thực hiện đóng/mở (INS/OUS) đúng không khi gọi ra sẽ không gọi được hoặc gọi ra chập chờn


5. Cài đặt giải số máy lẻ

Bước 1: Vào PBX Configuration -> System -> Numbering Plan -> Main -> Như hình dưới ta tạo các số máy nhánh từ đầu 1xx -> 8xx, các phương án tạo giải số như sau:


* Trường hợp khai báo 2 số: Ví dụ ở hàng 3 ta tạo giải số có 2 chữ số là 3X (X=0-9), cách thức:

+ Xóa số 3, cột X ta chọn từ XX về X (1 số X)-> Apply -> Xong đánh lại số 3 -> Apply là xong

* Trường hợp nếu muốn đổi giải 1xx về giải 2 số thì:

+ Vào PBX Configuration -> Extension -> Wired extension -> Extension Setting -> xóa hết các số đang tồn tại ở đây -> Apply

+ Vào PBX Configuration -> System -> Numbering Plan -> Main -> tại dòng 1xx ta xóa số 1 và đổi XX thành X -> Apply -> đánh lại số 1 -> Apply là xong

* Trường hợp đổi sang giải số có 4 chữ số: Cũng tương tự như ví dụ hàng số 4 là 40xx, vì cột xx chỉ có 2 chữ xx thôi lên ta xóa số 4 đi -> apply -> đánh lại 40 -> apply thì ta được giải số 40xx, tương tự 41xx… các bạn tự thêm vào

* Trường hợp đánh số máy đầu 5: Vì trong hệ thống đã tồn tại đầu 5 rồi ta phải tiến hành xóa các số đã tồn tại rồi mới tạo được:

+ Vào PBX Configuration -> Group -> UM group -> Unit Settings (Xóa số 500)

+ Vào PBX Configuration -> Optional device -> Voice message -> Disa message -> xóa hết các số có đầu 5xx (từ số 501-564)

+ Vào PBX Configuration -> Maintenance -> Main -> Remote -> xóa số có đầu 5 -> apply (số 599)

* Trường hợp đánh số máy đầu 6: Vì trong hệ thống đã tồn tại các số đầu 6 rồi ta phải tiến hành xóa các số đã tồn tại rồi mới tạo được

+ Vào PBX Configuration -> Optional device -> External Pager -> xóa số 600 đi -> apply

+ Vào PBX Configuration -> Group -> Incomming call distribution group -> Group setting -> xóa các số từ 601-664 đi -> apply

+ Vào PBX Configuration -> Maintenance -> Main -> Remote -> xóa số có đầu 6 -> apply (699)

* Trường hợp đánh số máy đầu 7,8:

+ Về bước 1 -> Chọn feature -> xóa đầu số 7,8 đi -> quay trở về bước 1 gán đầu 7,8 rồi apply

Bước 2: đánh lại số máy nhánh cho từng cổng

+ Vào PBX Configuration -> Extension -> Wired extension -> Extension Setting -> đánh lại các số máy nhánh cần đặt -> apply

6. Đổi số máy lẻ

+ Vào PBX Configuration -> Extension -> Wired extension -> Extension Setting -> đánh lại các số máy cần đổi -> apply (chú ý nếu không đổi được thì xem lại mục 5 đã khai báo đầu số chưa)

7. Khai báo gọi ra

7.1. Cài đặt gọi ra hạn chế di động, liên tỉnh, quốc tế

Thông thường gọi ra ngoài bằng cách bấm 9 + số máy cần gọi, tuy nhiên bạn muốn hạn chế 1 số máy lẻ nào đó chỉ được gọi nội hạt không được gọi di động thì cách làm như sau:

Bước 1: Cài đặt đầu cấm gọi ra cho lớp (Level) cấm,

Vào PBX configuration -> TRS -> Denied Code -> thao tác như hình ví dụ dưới ta có 3 lớp cấm

– Lớp cấm gọi quốc tế (Level 2): Các số gọi đi bắt đầu bằng 00; 17100 sẽ bị cấm gọi ra, lúc này chỉ còn gọi trong nước là nội hạt, liên tỉnh, di động

– Lớp cấm gọi liên tỉnh (Level 3): Cấm gọi liên tỉnh, chỉ còn gọi nội hạt

– Lớp cấm gọi nội hạt (Level 4): khi này các máy lẻ chỉ gọi nội bộ


Bước 2: Gán lớp (Level) vào nhóm cấm (COS) ví dụ COS3 = TRS Level3

Vào PBX configuration -> System -> Class of service -> Cos settings



Bước 3: Gán máy lẻ cần cấm vào nhóm cấm (COS),

Vào PBX configuration ->Extension -> Wired extension -> Extension setting

ví dụ:

+ Nếu chi gọi nội hạt thì -> máy 101 ta đưa vào COS 3 -> tương đương với Level 3 -> Level 3 chỉ được phép gọi nội hạt

+ Nếu cho gọi nội hạt liên tỉnh, di động thì -> máy 101 ta đưa vào COS 2 -> tương đương với Level 2 -> Level 2 và lúc này chỉ cấm gọi quốc tế

Chú ý: COS 1 và COS 8+ được phép gọi tất cả không giới hạn


7.2. Cài đặt tổng đài Panasonic KX-NS300 gọi ra bằng account code, cấp cho mỗi người 1 password để gọi đi

Bước 1: Làm các bước 7.1 để hạn chế gọi ra cho máy lẻ không cho gọi đi

Bước 2: Vào PBX configuration -> Feature -> Verification Code tạo mã pass cho người dùng,

Theo như hình dưới: Mr Lam có mã pass = 1977 1234 gọi đi bằng mã nhưng chỉ gọi trong nước thôi, tức là khi bấm mã vượt qua thì được gọi ở COS2 (theo giới hạn ở Bước 7.1); Mrs Hoa được gọi tất cả vì COS1


Cách gọi password: *47 + Code + PIN + số điện thoại ( theo ví dụ trên thì bấm: *49 1977 1234 + số phone

Cách đổi *47 bằng mã khác: Bạn vào Pbx Configuration -> System -> Numbering Plan -> Main -> Tab features -> dòng 21 (Account entry mode) mặc định là *47 bạn có thể đổi thành mã khác khi gọi đi

7.3. Cài đặt Nhóm máy lẻ được gọi ra nhóm trung kế nhất định,

Ví dụ: Giám đốc (máy lẻ 105) + thư ký (máy lẻ 106) chỉ gọi ra ở trung kế 1 (cổng 1) và không ai được gọi ra trên cổng 1 này

Bước 1: Gán trung kế 1 (cổng 1) vào Trunk group 4: Vào PBX configuration -> CO & Incoming call -> CO Line settings


Bước 2: Gán máy giám đốc (105) và thư ký (106) vào COS8

Vào PBX configuration ->Extension -> Wired extension -> Extension setting


Bước 3: Gán COS8 chỉ gọi ra trên trunk group 4

Vào PBX configuration -> System -> Class of service -> External call Block

Như hình ta thấy COS8 được MAP với Group4 -> ô trắng được gọi, ô xanh không được gọi


7.4. Cài đặt các nhóm máy lẻ không được gọi cho nhau

Ví dụ nhóm máy 101,102,103 không được gọi cho nhóm máy 104,105,106

Bước 1: Gán 101,102,103 vào COS1; Gán 104,105,106 vào COS3

Vào PBX configuration ->Extension -> Wired extension -> Extension setting


Bước 2: Cấm không cho COS1 gọi COS3

Vào PBX configuration -> System -> Class of service -> Internal call Block


7.5. Cài đặt gọi ra định tuyến tự động theo đầu số gọi đi

7.6. Giới hạn thời gian gọi đi trên máy lẻ và nhóm máy lẻ

Bước 1. Kích hoạt chế độ hạn chế thời gian: Vào PBX configuration -> System -> Class of service -> Cos settings -> tab CO & SMDR, như hình dưới đang kích hoạt COS8, COS9


Bước 2: Thiết lập thời gian hạn chế gọi đi: Vào PBX configuration -> Group -> Trunk Group -> TRG Settings:

Như hình dưới Trunk Group 8 -> COS 8 -> được gọi 10 phút, tương tự Trunk Group 9 -> COS 9 -> được gọi 20 phút


Bước 3: Gán máy lẻ cần hạn chế thời gian vào COS8 hoặc COS9: Vào PBX configuration ->Extension -> Wired extension -> Extension setting -> tại cột COS bạn gán vào COS9/COS9

7.7. Cài đặt gọi số khẩn cấp

Vào PBX configuration ->TRS -> Emergancy Dial -> đánh các số khẩn cấp cần gọi đi

8. Khai báo gọi vào

8.1. Khai báo múi giờ làm việc

+ Chế độ chuyển múi giờ ngày đêm: Automatic

+ Giờ làm việc (Day) từ 8h sáng -> 17h chiều và sáng thứ 7

+ Giờ nghỉ (Night) là các giờ còn lại

Các bạn có thể đặt nhiều múi giờ khác nhau


8.2. Cài đặt đổ chuông vào máy lẻ bất kỳ

Vào PBX configuration -> CO & Incoming Call ->DIL table & Port Settings

Ví dụ như hình dưới:

CO1 (trunk1/PSTN1) cả ngày và đêm gọi vào đổ vào máy 105

CO2-6: ban ngày đổ vào 101, giờ nghỉ đổ vào 200


8.3. Cài đặt đổ chuông vào nhóm máy lẻ trượt từ thấp đến cao

Bước 1: đưa các máy vào cùng nhóm: Vào PBX configuration -> Group -> Extension Hunting Group


Bước 2: Thiết lập đổ chuông: Vào PBX configuration -> CO & Incoming Call ->DIL table & Port Settings -> Đánh số đầu nhóm ở bước 1 là 101 vào các Port cần đổ chuông


8.4 Đổ chuông nhóm nhóm máy lẻ và phân phối cuộc gọi đều

Bước 1: Vào PBX configuration -> Group -> Incoming call distribution Group -> Group settings


Bước 2: Vào PBX configuration -> CO & Incoming Call ->DIL table & Port Settings -> điền 601 vào cho nhóm ở bước 1, 200 cho bảo vệ hoặc số bất kỳ


8.5 Cài đặt gọi vào phát lời chào -> bấm số máy lẻ người cần gặp

Bước 1: Mã số lời chào mặc định như hình sau, mỗi số tương ứng với 1 lời chào riêng biệt -> Vào PBX configuration -> Optional Device -> Voice message -> Disa message -> như hình dưới mặc định


Bước 2: Cài đặt gọi vào lời chào

Vào PBX configuration -> CO & Incoming call -> DIL table & Port Settings -> điền mã lời chào như xem ở bước 1


Bước 3: Ghi âm lời chào,

+ Ghi âm lời chào: Nhấc máy -> *361+ mã số lời chào (từ 501-564, xem ở bước 1) -> tút -> đọc lời chào -> store hoặc cúp máy (không ghi âm được xem chú ý ở dưới)

+ Nghe lại lời chào: Nhấc máy -> *362+ mã số lời chào (từ 501-564, xem ở bước 1).

Ví dụ: Gọi vào phát lời chào -> bấm 0 gặp lễ tân, bấm 1 phòng kinh doanh (có 3 máy), bấm 2 phòng kỹ thuật…

B1: Làm lần lượt mục 8.5 bước 1 đến bước 3 ta có lời chào mã số là 501

B2: Tạo nhóm phòng ban -> làm như mục 8.4 bước 1 (ta có nhóm 601 “phòng kinh doanh”, 602 “phòng kỹ thuật…)

B3: Vào PBX Configuration -> Optional device -> Voice message -> Disa message -> như hình dưới

Vậy gọi vào lời chào mã số 501: khách hàng bấm 0 thì đổ vào máy lẻ 100, bấm 1 đổ vào nhóm 601, 2 đổ vào nhóm 602 (cách cho máy lẻ vào nhóm 601,602..  xem ở làm như mục 8.4 bước 1)


Chú ý 1 số tùy chỉnh:

a. Gọi vào đổ chuông ngay

+ PBX configuration -> System -> Timers & Counter -> Tab DISA/Door… -> Dòng Delayed answer time (s) chọn giá trị =0 ( mặc định 5s mới có lời chào)

b. Để máy lẻ ghi âm được lời chào

+ Máy nhánh dùng ghi âm lời chào ở COS64 (PBX configuration ->Extension -> Wired extension -> Extension setting -> tại cột COS bạn gán vào COS64)

+ Và COS64 ở chế độ Manager = enable (PBX configuration -> System -> Class of service -> Cos settings -> Cột Manager COS64 = enable)


Thanks