Khi sử dụng Outlook gặp tình trạng Outlook lỗi not responding mà không biết làm sao để sửa lỗi? Bạn tham khảo bài viết hướng dẫn bên dưới để khắc phục lỗi.
1. Nguyên nhân Outlook lỗi not responding.
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc Outlook lỗi not responding nhưng nguyên nhân chính có thể kể đến là do Hardware Acceleration. Tăng tốc phần cứng giúp người dùng thực hiện một số chức năng hiệu quả hơn, tuy nhiên nếu máy của bạn không đủ mạnh thì điều này có thể làm giảm hiệu suất sử dụng các ứng dụng, làm chậm hay thậm chí là gây ra sự cố và đóng băng các phần mềm không phù hợp.
2. Cách khắc phục Outlook lỗi not responding.
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ lệnh Run, sau đó nhập lệnh Outlook.exe /safe và nhấn OK.
Lưu ý: Giữa ký tự Outlook.exe và /safe phải có dấu cách.
Bước 2: Lúc này trên màn hình xuất hiện hộp thoại Choose Profile, ở mục Profile Name bạn hãy chọn 1 profile (nếu bạn sử dụng nhiều profile) còn nếu sử dụng 1 profile thì để nguyên mặc định, sau đó nhấn OK.
Bước 3: Ứng dụng Outlook mở ra, chọn File và chọn Options.
Bước 4: Bạn hãy chọn thẻ Advanced, ở mục Display đánh dấu tích vào ô Disable hardware graphics acceleration và nhấn OK. Sau đó hãy đóng cửa sổ Outlook và mở lại một lần nữa. Lúc này Outlook sẽ không còn bị treo nữa.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét