Trong quá trình sử dụng Outlook các phiên bản từ 2007 đến 2019 , thỉnh thoảng chúng ta sẽ gặp lỗi không mở hoặc lưu được file đính kèm trong mail, Outlook sẽ hiển thị báo lỗi: Can’t create file: filename. Right-click the folder you want to create the file in, and then click Properties on the shortcut menu to check your permissions for the folder.
như hình bên dưới:
Nguyên nhân lỗi Outlook cannot create file :
- Vì lý do nào đó Outlook không truy cập được vào thư mục chứa file cache để tạo thêm file
Cách khắc phục lỗi Outlook cannot create file :
- Tắt Outlook.
- Sau đó xác định thư mục chứa file cache của Outlook bằng cách vào mục Start (góc dưới bên trái màn hình windows) => nhập Run, trên cửa sổ Run , nhập regedit , nhấn Enter
- Trên cửa sổ của chương trình Registry Editor , click chuột vào Edit => Find :
- nhập từ khóa OutlookSecureTempFolder vào khung search và check các mục như hình bên dưới:
Đợi 1 chút chúng ta sẽ tìm được đường dẫn lưu file cache của Outlook:
Đường dẫn thư mục lưu file cache thường sẽ có dạng như sau:
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\xxxxxx
Với xxxxxx là dãy số random , trong ví dụ này thì dãy số là : AS69UOSD
Đường dẫn đầy đủ:
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\AS69UOSD
Chúng ta truy cập vào thư mục AS69UOSD và xóa hết toàn bộ nội dung trong này.
- Mở lại Outlook để tải file đính kèm.
